Veelgestelde vragen

Hoe geef ik de trouwdatum door?

Dit kun je doorgeven bij ‘opmerkingen’ in het bestelproces.

Kan ik de bestelling als cadeau naar iemand laten versturen?

Ja, dat kan zeker! Vul dan bij het factuuradres je eigen adres in en bij het adres de gegevens van de ontvanger. Ik zorg ervoor dat het cadeau dan rechtstreeks naar de ontvanger gestuurd wordt.

Hoe bereken je de verzendkosten?

Dit doe ik aan de hand van de tarieven van PostNL.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Alles wordt gepersonaliseerd en met de hand gemaakt. Daarom houd ik in drukkere periodes een maximale levertijd van 7 dagen aan. Het kan echter wel vaak sneller. App of mail me even als je meer wilt weten over je bestelling (0640961212 / info@just-m.nl). Bij het decoreren van bruiloften zorg ik uiteraard dat het decoratiemateriaal ruim op tijd klaar is. Geen stress! We hebben dan sowieso persoonlijk contact.

Ik heb een klacht, wat kan ik het beste doen?

Mocht je ontevreden zijn ergens over, neem dan direct contact met me op. Ik ben pas tevreden als jij tevreden bent, dus dan doen we er alles aan om je klacht te verhelpen.